Política de envío

OPCIONES DE ENVÍO

En BLEZZKY ofrecemos varias opciones de envío, realizadas siempre a través de empresas de mensajería reconocidas. El costo exacto del envío dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.

ENVÍOS DENTRO DE COLOMBIA

Para envíos dentro de Colombia, BLEZZKY se encargará de gestionar y cubrir el costo del envío sin costo adicional para el cliente.

El cliente únicamente asumirá el costo del envío en caso de devolución por compra incorrecta, incluyendo los siguientes casos:

• Talla de prenda equivocada

• Color de prenda equivocado

• Dirección de entrega incorrecta

ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

Para envíos con destino a Estados Unidos, el cliente deberá abonar USD $15 en concepto de gastos de envío al momento de realizar su pedido.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para envíos internacionales a destinos fuera de Colombia y Estados Unidos, el cliente deberá abonar USD $20 en concepto de gastos de envío al momento de realizar su pedido.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos pagados por transferencia bancaria no se procesarán hasta que BLEZZKY reciba el importe correspondiente en nuestra cuenta bancaria. Una vez confirmado el pago, el pedido será gestionado a la brevedad posible.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

Para garantizar una experiencia de entrega satisfactoria, tenga en cuenta las siguientes indicaciones:

• Para garantizar una entrega puntual, debe realizar su pedido antes de la hora límite establecida. Los pedidos realizados después de esa hora se tramitarán al día hábil siguiente, ya que no es posible entregarlos a la empresa de transporte fuera del horario de recolección.

• Las empresas de transporte operan únicamente de lunes a viernes. No realizan entregas los sábados, domingos ni días festivos.

• No podemos garantizar un plazo de entrega exacto. Las empresas de transporte pueden entregar su pedido en cualquier momento del día acordado, antes de las 20:00 horas. Usted puede indicar una hora de entrega aproximada, que la empresa intentará cumplir en la medida de lo posible, sin que esto constituya una obligación.

INTENTOS DE ENTREGA

En caso de que la empresa de transportes no logre localizarle en el primer intento de entrega, se realizará una segunda entrega concertada con usted. Si tras el segundo intento no fuera posible contactarle o realizar la entrega, el cliente deberá recoger su pedido directamente en las instalaciones de la empresa de transportes correspondiente.

BLEZZKY no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a nuestra operación, tales como situaciones de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas o fallas en el servicio de las empresas transportistas.