Políticas de Devoluciones
Para realizar una devolución o cambio debe ser dentro de los 15 días posteriores a la compra original. Los reembolsos se realizarán en la forma del pago original, a menos que aceptemos acreditar un tipo de pago diferente. Todos los artículos personalizados y ropa interior no se pueden devolver ni cambiar.
Los cambios no aplican para la línea de ropa interior.
BLEZZKY no aceptara devoluciones o cambios si:
- La prenda ha sido usada.
- No tiene todas sus etiquetas. Sugerimos que se pruebe las prendas antes de retirarla.
- Se encuentra sucia.
- Tiene rastros de uso de desodorantes o maquillaje con químicos que decoloren o deterioren las telas.
- La prenda fue alterada o modificada por el consumidor.
- El estampado, apliques o bordados tienen inconsistencias por lavado, planchado o adulteración.
Procedimiento Para Devolución o Cambio.
- Indicarnos la razón de devolución o cambio, número de teléfono de contacto, correo electrónico y la dirección a nuestro correo blezzky@gmail.com
- En el centro de distribución, validaremos que la(s) prenda(s) se encuentre(n) en las condiciones mencionadas en nuestra Política de devolución o cambios. En caso de que se cumplan estas condiciones y que tengamos disponibilidad de la prenda que desea, la enviaremos a la dirección indicada por usted. Posteriormente, recibirá un correo electrónico con el número de guía con el cual será despachada su(s) prenda(s) de cambio.
- El costo del envío de devolución, se deducirá de su reembolso.
- Si el cambio es por equivocación del cliente, el costo del envió de cambio, será pagado por el cliente.
- Si la(s) prenda(s) que solicita para cambio no se encuentra(n) disponible(s), lo contactaremos para generarle un saldo a favor.
