Políticas de Devoluciones

Para realizar una devolución   o cambio debe ser dentro de los 15 días posteriores a la compra original. Los reembolsos se realizarán en la forma del pago original, a menos que aceptemos acreditar un tipo de pago diferente. Todos los artículos personalizados y ropa interior no se pueden devolver ni cambiar.

Los cambios no aplican para la línea de ropa interior.

BLEZZKY no aceptara devoluciones o cambios si:

  1. La prenda ha sido usada.
  2. No tiene todas sus etiquetas. Sugerimos que se pruebe las prendas antes de retirarla.
  3. Se encuentra sucia.
  4. Tiene rastros de uso de desodorantes o maquillaje con químicos que decoloren o deterioren las telas.
  5. La prenda fue alterada o modificada por el consumidor.
  6. El estampado, apliques o bordados tienen inconsistencias por lavado, planchado o adulteración.

Procedimiento Para Devolución o Cambio.

  • Indicarnos la razón de devolución o cambio, número de teléfono de contacto, correo electrónico y la dirección a nuestro correo blezzky@gmail.com
  • En el centro de distribución, validaremos que la(s) prenda(s) se encuentre(n) en las condiciones mencionadas en nuestra Política de devolución o cambios. En caso de que se cumplan estas condiciones y que tengamos disponibilidad de la prenda que desea, la enviaremos a la dirección indicada por usted. Posteriormente, recibirá un correo electrónico con el número de guía con el cual será despachada su(s) prenda(s) de cambio.
  • El costo del envío de devolución, se deducirá de su reembolso.
  • Si el cambio es por equivocación del cliente, el costo del envió de cambio, será pagado por el cliente.
  • Si la(s) prenda(s) que solicita para cambio no se encuentra(n) disponible(s), lo contactaremos para generarle un saldo a favor.

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