Políticas de Privacidad

BLEZZKY se compromete a respetar los derechos de privacidad de los usuarios de su sitio web. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos y usamos sus datos personales cuando navega por el sitio web www.blezzky.com (el “Sitio”), compra con nosotros o nos proporciona sus datos personales. Estos términos se aplicarán independientemente de cómo se acceda al Sitio y cubrirán cualquier tecnología o dispositivo mediante el cual ponemos el Sitio a su disposición.

Esta Política le proporciona detalles sobre los tipos de datos personales que recopilamos de usted, cómo usamos sus datos personales y los derechos que tiene para controlar nuestro uso de sus datos personales.

Debe leer esta política de privacidad cuidadosamente y le recomendamos que imprima y conserve una copia para su referencia futura. Al navegar o utilizar este Sitio, debe haber leído esta Política.

Recopilamos datos personales, ya sea directamente de usted, la mayoría de las veces obtenidos a través de formularios en nuestro sitio, o indirectamente cuando interactúa con nosotros.

Cuando recopilamos datos personales a través de formularios, los campos marcados con un asterisco son obligatorios. De hecho, algunos de los datos personales que le solicitamos son necesarios para que podamos realizar un contrato entre usted y BLEZZKY, o para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales. Si no proporciona los datos personales marcados con un asterisco, esto puede afectar los bienes y servicios que podemos proporcionar.

Recopilamos y procesamos datos personales para los siguientes propósitos:

  1. Gestión de relaciones con el cliente, donde recopilamos principalmente datos de identificación como su nombre y sus datos de contacto;
  2. Gestión de los pedidos donde recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono, selección de productos, tarjeta de crédito u otra información de pago;
  3. Enviar comunicaciones comerciales, en particular a través de su suscripción a nuestros boletines, ingresando su dirección de correo electrónico;
  4. Gestión del servicio postventa cuando BLEZZKY responde a las solicitudes relacionadas con nuestros productos o nuestra marca si nos contacta a blezzky@gmail.com
  5. Análisis de la ergonomía de nuestro sitio a través de algunas cookies u otras tecnologías que nos permiten recopilar información sobre su navegación en línea, como información sobre el tipo de navegador, el código de país donde se encuentra su dispositivo, las páginas de nuestro sitio web que se vieron durante su visita, los anuncios en los que hizo clic y los términos de búsqueda que ingresó en nuestro Sitio.
  6. Nuestro sitio también puede usar un servicio de grabación de sitios web que puede grabar clics del mouse, movimientos del mouse, desplazamiento de la página y cualquier texto ingresado en los formularios del sitio web. Los datos recopilados por este servicio se utilizan para mejorar la usabilidad de nuestro sitio web. La información recopilada se almacena y se utiliza para informes estadísticos y agregados. Todos los datos recopilados en relación con la ergonomía del Sitio son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ninguna persona.

La base legal para procesar sus datos personales es la siguiente:

  1. El procesamiento de datos relacionados con la gestión de la relación con el cliente y la gestión de sus pedidos se basa en la ejecución de un contrato entre usted y BLEZZKY (por ejemplo, cuando crea una cuenta con nosotros o con usted). ordene un producto de nosotros), o en función de nuestros intereses legítimos (la seguridad de las transacciones nos ayuda a prevenir el fraude);
  2. El procesamiento de datos vinculados con el envío de comunicaciones comerciales se basa en su consentimiento específico;
  3. La base legal para procesar datos en vista de la organización de concursos u operaciones promocionales es la ejecución de un contrato entre usted y BLEZZKY (para permitirle participar en dicha operación);
  4. Cuando envía una solicitud con respecto a nuestros productos o nuestra marca, el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento específico.

Trataremos toda su información personal como confidencial. La información sobre nuestros clientes es importante y la protección de su privacidad es esencial para nosotros, no compartimos sus datos personales con ningún tercero que no sea por las razones limitadas que se especifican a continuación.

Solo divulgaremos datos a:

  1. Otras compañías dentro de nuestro Grupo de compañías,
  2. Proveedores que contratamos para procesar datos en nuestro nombre,
  3. • Organismos gubernamentales y agencias de cumplimiento de la ley para cumplir con obligaciones legales o proteger algunos derechos,
  4. Sucesores en el título de nuestro negocio (en el caso de una transferencia de activos o si vendemos parte o parte de nuestro negocio).
  5. Compartimos información personal con nuestra empresa matriz u otras entidades dentro de nuestro Grupo que siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en esta Política de privacidad.

Compartimos datos personales de forma limitada con proveedores confiables que utilizamos para realizar operaciones en nuestro nombre. Estos proveedores pueden ayudarnos proporcionándonos nuestra plataforma de Internet, brindando asistencia de marketing, entregándole nuestros productos, brindando servicio al cliente o ayudándonos a prevenir el fraude. Solo les proporcionamos la información personal que necesitan para realizar sus servicios y les pedimos que se comprometan a utilizar sus datos solo para los fines específicos enumerados. Siempre haremos nuestros mejores esfuerzos para asegurarnos de que estos terceros mantengan sus datos personales seguros y confidenciales.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que lo necesitemos para lograr el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con nuestras obligaciones legales:

  1. Conservamos los datos relacionados con la creación de una cuenta hasta que nos solicite que la eliminemos o después de un cierto período de inactividad del usuario (según lo definido por nuestros estándares locales en la política de retención);
  2. Los datos relacionados con el pedido del producto se conservarán mientras dure nuestra relación contractual vinculada a la gestión del pedido;
  3. Cuando participe en concursos u operaciones promocionales, sus datos se conservarán mientras dure dicha operación;
  4. Los datos relacionados con su suscripción a nuestro boletín se mantendrán hasta que nos solicite que lo anulemos o eliminemos o después de un cierto período de inactividad del usuario (según lo definido por nuestros estándares locales en la política de retención);
  5. Cuando nos envíe una solicitud con respecto a nuestros productos o nuestra marca, sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para manejar dicha solicitud;
  6. Los datos personales dentro de las cookies establecidas en su terminal se conservarán durante el tiempo que lo necesitemos para lograr el propósito para el que se han recopilado (por ejemplo, las cookies de identificación de sesión solo se conservan durante la sesión en curso).

Podríamos conservar algunos datos personales durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones vinculadas con la facturación) o para proteger nuestros intereses comerciales legítimos (por ejemplo, presentar una reclamación ante el Tribunal). En tal caso, los datos personales se conservarán mientras dure la obligación legal o hasta la fecha de prescripción de cualquier acción legal y / o reclamo.

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nosotros.
Al acceder a nuestro sitio web, la información sobre su navegación puede guardarse en algunos archivos de “cookies” instalados en su dispositivo.

Emitimos estas cookies para facilitar la navegación en nuestro sitio web.

También pueden ser emitidos por nuestros proveedores para ofrecerle publicidad personalizada cuando accede a otros sitios web.

Además, algunas cookies pueden estar en diferentes áreas de nuestro Sitio, mostrando contenido publicitario de terceros anunciantes en su dispositivo.

Tenga en cuenta que solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.

Las cookies que instalamos en su dispositivo nos permiten reconocer su navegador cuando se conecta a nuestro sitio web.

Emitimos cookies para los siguientes propósitos:

  1. Establecer estadísticas de tráfico (número de visitas, visitas a páginas, abandono durante el proceso de pedido) para monitorear y mejorar la calidad de nuestros servicios;
  2. Adapte la presentación de nuestro sitio web a las preferencias de visualización de su terminal;
  3. Memorice la información ingresada en los formularios, administre y asegure el acceso a lugares específicos y personales como su cuenta, administre su carrito de compras. Podemos enviarle correos electrónicos para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido: puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en cada correo electrónico;
  4. Proporcionarle contenido, incluida publicidad, relacionado con sus intereses y personalizar las ofertas que le enviamos.

Estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes un entorno seguro y protegido. Si bien tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar los datos personales que nos proporciona, no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet sea segura. En consecuencia, tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que nos transfiere a través de Internet.

Si está utilizando una computadora o terminal en una ubicación pública, le recomendamos que siempre cierre sesión y cierre el navegador del sitio web cuando complete una sesión en línea para su seguridad. Además, le recomendamos que tome las siguientes medidas de seguridad para mejorar su seguridad en línea:

Mantenga las contraseñas de su cuenta privadas. Recuerde, cualquiera que conozca su contraseña puede acceder a su cuenta.

Al crear una contraseña, use al menos 8 caracteres. Una combinación de letras y números es lo mejor. No use palabras del diccionario, su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos personales que puedan obtenerse fácilmente. También le recomendamos que cambie su contraseña con frecuencia. Puede hacerlo yendo a ‘Mi cuenta’ y haciendo clic en ‘Cambiar nombre, correo electrónico o contraseña’.

Evite usar la misma contraseña para varias cuentas en línea.

Ciertos enlaces dentro del Sitio pueden ser a otras compañías externas no relacionadas. Nunca compartiremos su información personal con esas compañías de terceros.

No podemos ser responsables de los datos personales que terceros pueden recopilar, almacenar y utilizar a través de sus sitios web. Siempre debe leer atentamente la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Nunca le pediremos que confirme los detalles de su cuenta o tarjeta de crédito por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico que dice ser de BLEZZKY solicitándole que lo haga, ignórelo y no responda.

Nuestro negocio cambia constantemente y nuestra Política de privacidad también cambiará. Debe consultar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. Cualquier cambio en la Política de privacidad se publicará en el Sitio y la fecha en la parte inferior de esta Política se modificará para reflejar cuándo se revisó por última vez.

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