envíos y formas de pago (colombia)
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con Baloto, Efecty, Gana, Servi red ,Punto red, Davi Plata, tarjeta débito a través de PSE y también con tarjetas de crédito de las franquicias MasterCard, Visa, American Express . Controlamos todos los pedidos realizados con el objetivo de evitar prácticas abusivas y compras fraudulentas.
¿Cómo pagar con Efecty, Baloto, Gana , Servi red ,Puntored ? y Daviplata?
Debes realizar tu pedido normalmente, al momento de pasar a nuestra pasarela de pagos ePayco, haz click Pagar Ahora , luego deberás colocar tu correo electrónico seguido seleccionas el medio de pago – EFECTIVO – después llenas tus datos personales y seguido seleccionas entre ( Efecty,Baloto, Gana, Puntored o Servi red ) inmediatamente recibirás un Pin de Pago en tu correo con el cual podrás acercarte al punto de servicio más cercano y luego de hacer tu pago, inmediatamente nos haces llegar tu recibo a nuestro WhatsApp (+57 3138337972). Con DaviPlata , sigues el mismo proceso inicial pero te llegara un código a tu numero de celular y el cual solo debes ingresar en tu app DaviPlata para procesar tu pago.
¿Puedo pagar por consignación o transferencia bancaria?
Si, puedes realizar tu consignación o transferencia a nuestra cuenta de ahorro de Bancolombia 00100000446
¿Qué debo hacer para comprar con Tarjeta de Crédito?
Debes tener la tarjeta de crédito autorizada por tu banco para compras por Internet, para esto debes comunicarte con ellos. Debes verificar y digitar correctamente los datos de la tarjeta: franquicia, fecha de expiración y campo de código de seguridad. Debes validar el valor que deseas comprar con el cupo o fondo de tu tarjeta de crédito. Todos los bancos realizan un proceso de validación de veracidad de compra y tarjeta, los tiempos varían dependiendo de cada entidad bancaria, en este caso, el tiempo de aprobación del pedido corre por cuenta de tu Banco, estas validaciones y aprobaciones, se salen completamente de nuestra responsabilidad. El tiempo de entrega comenzará a correr una vez tu banco apruebe el pago. *En nuestra tienda online NO capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Nuestro aliado ePayco (pasarela de pago) cuenta con un certificado PCI que garantiza la seguridad de tu información. Puedes realizar tus pagos en nuestro sitio web seguro.
¿A qué ciudades llegan los pedidos?
Nuestros pedidos llegan a un gran número de ciudades y municipios de Colombia. Nos comprometemos a llevar el pedido hasta donde estés, para garantizarte la entrega en el tiempo y lugar establecidos, es necesario escribir la calle/carrera/avenida, con sus números, de manera completa. Revísalo otra vez, para que estés seguro que la hayas escrito correctamente.
¿Qué debo hacer para comprar con mi tarjeta débito?
Debes solicitar previamente a tu banco la activación del servicio de pagos electrónicos. Debes seguir las instrucciones dadas por la entidad financiera para el procedimiento de pago por internet (cada entidad tiene sus instrucciones, puedes verlas aquí). Tener tu clave activa y tu autorización para comprar por internet. Debes validar el valor que deseas comprar con los fondos de tu tarjeta débito.
¿Puedo realizar un pedido y pagarlo cuando lo reciba?
No, la opción de pago contra entrega no está disponible actualmente. Solo dentro de Medellín, podemos hacer domicilio y pagar cuando recibas.
¿Cuál es el tiempo y el costo del envío?
El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $150.000; para compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.
El tiempo de entrega está entre 1 y 5 días hábiles según la ciudad donde quieras recibir tu pedido.
